1. Taraflar
SATICI
Ticari unvan: Discovery İnternet Bilişim Hizmetleri
Marka / site: Discovery (discovery.net.tr)
Adres: Ertuğrul Mh. Kaymakam Kemal Bey Cd. No:1 Bergama/İzmir
Vergi no: 2810266299
Telefon: 0232 633 39 40 · E-posta: bilgi@discovery.net.tr · Destek: destek@discovery.net.tr
ALICI
Sipariş sırasında ad soyad, adres ve iletişim bilgilerini bildiren, siteye üye olan veya üyeliksiz sipariş veren kişi (tüketici).
2. Konu
Bu sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış bedeli sipariş özetinde belirtilen alan adı, barındırma (hosting), sunucu, yazılım lisansı, oyun salonu altyapısı ve benzeri dijital ürün ve hizmetlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre düzenler.
3. Ürün ve hizmet bilgileri
Ürün veya hizmetin temel nitelikleri, süresi, KDV dahil toplam bedeli ve ödeme şekli sipariş özeti ve ödeme sayfasında gösterilir; sipariş özeti bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Süreli hizmetlerde (hosting, alan adı, lisans, oyun salonu abonelikleri) yenileme bedeli ilk dönem bedelinden farklı olabilir; yenileme bedeli sipariş ekranında ayrıca belirtilir.
4. Ödeme
Ödeme, kredi/banka kartı ile lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli sayfası üzerinden veya havale/EFT ile yapılır. Kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz. Ödeme doğrulanmadan sipariş işleme alınmaz.
5. Teslimat ve ifa
Ürün ve hizmetler elektronik ortamda teslim edilir; erişim, lisans veya yönetim bilgileri ödeme onayından sonra ALICI’nın bildirdiği e-posta adresine ve müşteri paneline iletilir. Hizmetin kurulumu ve aktivasyonu otomatik ya da yönetici onayıyla yapılır; kurulum gerektiren hizmetlerde süre ürün sayfasında belirtilir. Ayrıntılar “Teslimat koşulları” sayfasındadır.
6. Cayma hakkı
Cayma hakkı, hizmetlerde sözleşmenin kurulduğu, malların tesliminde teslim tarihinden itibaren on dört gündür. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda (lisans anahtarı, indirme bağlantısı vb.) ile ALICI’nın onayıyla cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Alan adı tescili, kayıt kuruluşuna iletildiği anda ifa edilmiş sayılır. ALICI, siparişi onaylayarak bu hususta bilgilendirildiğini ve ifanın derhal başlamasını talep ettiğini kabul eder. Cayma hakkının kullanılabildiği hallerde bildirim destek@discovery.net.tr adresine yazılı olarak yapılır; iade en geç on dört gün içinde ödemenin yapıldığı yöntemle gerçekleştirilir. Ayrıntılar “İade ve iptal koşulları” sayfasındadır.
7. Ayıplı ifa ve destek
Teslim edilen ürün veya hizmetin ayıplı olması halinde ALICI, Kanun’dan doğan seçimlik haklarını kullanabilir. Teknik sorunlar için destek talebi oluşturulabilir veya destek@discovery.net.tr adresine yazılabilir.
8. Uyuşmazlıkların çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. Yürürlük
ALICI, sipariş sırasında bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.